آموزش نحوه اعتراض به دهک بندی خانوار + نحوه ورود به سامانه دهک بندی یارانه نقدی

استعلام دهک بندی یارانه

به گزارش بانک اول پیش از اینکه اقدام به اعتراض کنید، توصیه می‌کنیم ابتدا حتما رتبه دهک بندی خود را استعلام بگیرید. برای این کار کافی است، یکی از روش‌های زیر را انتخاب نمایید.

۲ روش‌ استعلام دهک‌بندی یارانه

دو روش برای استعلام رتبه دهک بندی وجود دارد که از آن‌ها می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

استعلام از طریق سایت وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی:

هموطنان می‌توانند از طریق سایت این وزارت اقدام به بررسی وضعیت رتبه دهک بندی خود نمایند. برای این کار کافی است به آدرس اینترنتی https://hemayat.mcls.gov.ir / مراجعه نمایید و سپس اقدامات لازم مربوط به استعلام دهک‌ بندی خانوار را انجام دهید.

استعلام دهک بندی از طریق تلفن گویا:

یکی دیگر از روش‌ها استعلام دهک بندی استفاده از شماره گویا ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ است. توجه داشته باشید این کار را با شماره موبایلی که به نام سرپرست خانوار است، انجام دهید.

نحوه اعتراض به دهک بندی یارانه ها با کد ملی

طبق اعلام وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی هموطنان عزیز می‌توانند بجز دریافت استعلام از رتبه دهک بندی خانوار، اعتراض خود را نسبت به آن ثبت کنند. برای این کار توصیه می‌کنیم مراحل زیر را انجام دهید.

نحوه ورود به سامانه دهک بندی

همانطور که پیش‌تر گفتیم طبق اعلام وزارت تعاون کار رفاه اجتماعی خانوارهای که بر رتبه دهک بندی خود اعتراض دارند، می‌توانند با ثبت تغییرات درآمدی، دارایی‌ها و حتی شرایط ویژه‌ای که دارند درخواست مجدد رتبه دهک‌بندی دهند.

برای این کار کافی است مراحل زیر را با دقت طی نمایید:

ابتدا در مرورگر خود آدرس اینترنتی hemayat.mcls.gov.ir را جستجو کنید.

سپس گزینه «ورود به سامانه حمایت» را انتخاب نمایید.

در مرحله بعد به صفحه احراز هویت وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی منتقل خواهید شد.

در این صفحه فرد حقیقی را انتخاب نموده و کدملی سرپرست خانوار و کد امنیتی درج شده را وارد نمایید و گزینه ورود به سامانه را انتخاب کنید. (چنانچه اولین بار است به نسخه جدید سایت حمایت مراجعه می‌نمایید، مراحل ثبت نام را پشت سر بگذرانید. در ادامه همین مقاله به آموزش فرایند ثبت نام می‌پردازیم)

در نهایت شما به صفحه اصلی سایت حمایت منتقل خواهید شد.

در صفحه جدید، شما می‌توانید وضعیت دهک خانوار، یارانه خود را مشاهده کنید و در صورت نارضایتی از آن اعتراض نمایید.

چنانچه در روند ورود به سامانه hemayat.mcls.gov.ir مشکل دارید، می‌توانید از طریق پیشخوان اپلیکیشن ساد۲۴ به راحتی وارد این سامانه شوید. برای این کار فقط کافی است این اپلیکیشن را دانلود و نصب نمایید.

نحوه ثبت نام در سایت اعتراض به دهک بندی

چنانچه اولین بار است که این سامانه مراجعه نمایید باید ابتدا مراحل زیر را پشت سر بگذرانید:

آدرس اینترنتی hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر خود جستجو کنید.

وارد بخش ورود به سامانه حمایت شوید.

در صفحه جدید نوع کاربر: حقیقی، کدملی را وارد نموده و کد امنیتی نمایش داده شده را درج نمایید. سپس دکمه ورود به سامانه را انتخاب کنید.

سپس باید در صفحه جدید، شماره همراه(سرپرست خانوار)، تاریخ تولد و کدپستی را وارد نمایید و گزینه ورود به سامانه را انتخاب کنید.

در مرحله بعد رمز ارسال شده به شماره موبایل خود را در فیلد تعیین شده، وارد کنید.

در صفحه جدید شما باید رمز عبور برای خود انتخاب نمایید و آن را تکرار کنید. سپس گزینه ورود به سامانه را انتخاب نمایید.

در مرحله آخر شما باید رمز وارد شده در مرحله قبل را در فیلد تعیین شده وارد نمایید.

در نهایت شما به صفحه اصلی سایت حمایت منتقل می‌شوید.

اگر قصد اعتراض به وضعیت دهک بندی خود را دارید، توصیه می‌کنیم در ادامه مقاله باما همراه باشید.

آموزش نحوه اعتراض به دهک بندی خانوار

برای اعتراض به وضعیت دهک بندی خانوار خود مراحل زیر را پس از گذراندن مراحل گفته شده در بالا پشت سر بگذرانید:

درصورتی که قصد اعتراض به وضعیت دهک‌بندی خود را دارید، گزینه درخواست بررسی را انتخاب نمایید.

توجه: پس از تایید موافق نامه، فرایند ثبت درخواست شروع خواهد شد.

( چنانچه درخواست بررسی داشته باشید، باید مراحلی را زیر را پشت سر بگذرانید)

مرحله بعد بررسی ساختار خانواده به شما نمایش داده می‌شود.

مرجع این اطلاعات، سازمان هدفمندی یارانه‌ها است.

راه حل: چنانچه در این ساختار مغایرتی مشاهده نمود‌ه اید با مدارک مورد نیاز به دفاتر پلیس+۱۰ یا سایر دستگاه‌های اعلامی در این سایت مراجعه فرمایید.

در صورت انجام امور گفته شده در بالا، اطلاعات خانوار در دوره بعدی دهک بندی تغییر خواهد کرد.

مرحله بعدی مربوط به بررسی اطلاعات خودرو اعضا خانوار است.

مرجع این اطلاعات نیرو انتظامی می‌باشد.

راه حل: چنانچه خودرو موجود در اطلاعات فوق را واگذار نموده‌اید اما فرایند فک پلاک را انجام نداده باشید، خودرو از لیست دارایی‌های خانوار حذف نمی‌شود. توصیه می‌کنیم اقدامات لازم به منظور تعویض پلاک را تا دوره بعدی دهک‌بندی حتما انجام دهید.

مرحله بعدی مربوط به بررسی اطلاعات درآمدی خانوار است.

مرجع این اطلاعات صندوق‌های بیمه‌ای و سایر مراجع زیربط است.

مرحله بعد مربوط به بررسی اطلاعات بانکی خانوار است.

در این بخش تراکنش‌های بانکی تمامی اعضا خانوار نمایش داده می‌شود.

راه‌حل: در صورتی که یکی از اعضای خانوار از مقاصدی غیر از خانوار مانند کارپردازی، مدیریت ساختمان، تن خواه‌داری و غیره استفاده نموده باشد، باید در اسرع وقت حساب تجاری را از حساب شخصی جدا نمایید.

مرحله ششم مربوط به بررسی بیماری خاص یا معلولیت اعضای خانوار است.

مرجع این اطلاعات صندوق‌های بیمه‌گر مانند تامین اجتماعی، سازمان بیمه سلامت، بهزیستی، بنیاد امور بیماری‌های خاص وزارت بهداشت و درمان و مرجع اطلاعات معلولین است.

چنانچه افراد اعضای خانواده دچاره بیماری خاص بودند به یکی از نهادهای گفته شده در بالا مراجعه کنید و درخواست معرفی فرد و تشکیل پرونده نمایید.

مرحله هفتم مربوط به بررسی وضعیت فعالیت اعضای خانوار در بازار بورس است.

در مرحله آخر شما باید تعهد نامه نمایش داده شده را با دقت بخوانید و در صورت درستی اطلاعات گزینه «متن تعهدنامه را خوانده‌ام و قبول دارم» را انتخاب و در نهایت دکمه “ارسال درخواست بررسی را کلیک” نمایید.

در صورتی که مراحل به درستی انجام شده باشد، پیامی به شما نمایش داده می‌شود.

توجه: پس از ثبت موفق درخواست، امکان درخواست مجدد دهک بندی تا دوره آتی نمی‌باشد.

نحوه پیگیری نتیجه اعتراض به دهک بندی

برای پیگیری نتیجه اعتراض به دهک بندی شما چهار راه دارید:

وارد سامانه حمایت شوید و با انتخاب گزینه وضعیت اقتصادی خانوار از تغییر دهک بندی و نتیجه اعتراض مطلع شوید.

با در دست داشتن مدارک هویتی و کد پیگیری به دفاتر پلیس بعلاوه ۱۰ مراجعه نمایید و درخواست استعلام نتیجه اعتراض به دهک‌بندی را داشته باشید.

منتظر پیامک از سوی وزارت رفاه بمانید.

با شماره تماس ۰۲۱۶۳۶۹ تماس حاصل فرمایید و از کارشناسان این سامانه بخواهید وضعیت اعتراض شما را پیگیری و استعلام کنند.

سوالات متداول

سایت اعتراض به دهک بندی چیست؟

سامانه جدید اعتراض به دهک بندی یارانه، سامانه hemayat.mcls.gov.ir می باشد که در این مقاله به‌طور کامل به آموزش آن پرداختیم.

سامانه پیامکی اعتراض به دهک بندی خانوار چیست؟

متاسفانه در حال حاضر امکان اعتراض از طریق پیامک وجود ندارد.